21. Oktober 2025 bis 22. Januar 2026

Zielgruppe

Führungskräfte und Schlüsselpersonen im Middle Management, die motiviert sind, die Organisation aktiv mitzugestalten und ihren Verantwortungsbereich ganzheitlich, systematisch und mit hoher Wirkung weiterzuentwickeln.

• Bereichs-/Abteilungs- und Teamleiter/innen, die die Strategie und Ziele der Organisation mittragen, wirkungsvoll umsetzen und ihre Rolle als Kulturgestalter wahrnehmen wollen.
• Unternehmensentwickler/innen und Qualitätsverantwortliche, die ihre Organisation zielführend unterstützen und einen nachhaltigen Nutzen für ihre internen und externen Kunden bzw. Interessengruppen im Sinne eines echten Mehrwerts schaffen wollen.
• Assistenten/innen und Projektleiter/innen, die ihre Kompetenzen erweitern, das Verständnis für organisationale Zusammenhänge ausbauen und einen Beitrag zum unternehmerischen Erfolg leisten wollen.

Zielsetzung

Auf Basis eines ganzheitlichen Führungsansatzes (EFQM Modell) lernen die Teilnehmenden, ihren Verantwortungsbereich systematisch, ziel- und ergebnisorientiert weiterzuentwickeln. In allen Phasen des Seminars wird das vernetzte, strategische und kundenorientierte Denken und Handeln gefördert. Dabei steht der kontinuierliche Verbesserungsprozess (PDCA) sowie Best Practice unter den Teilnehmenden und mit Experten aus der Praxis im Vordergrund. Die Teilnehmenden lernen praxiserprobte Tools und Methoden kennen (Excellence-Toolbox), die sie dabei unterstützen, die Kultur im eigenen Verantwortungsbereich und darüber hinaus mitzugestalten und die Leistungsfähigkeit und Effektivität ihrer Prozesse zu steigern.

Die Themen orientieren sich inhaltlich am Seminar Executive Excellence, das sich an das Top-Management richtet, wodurch die Anschlussfähigkeit zur obersten Führungsstufe sichergestellt wird.

Abschlussarbeit

Begleitend zum Seminar erarbeiten die Teilnehmenden ein Self-Assessment im eigenen Verantwortungsbereich nach dem EFQM Modell. Daraus leiten sie Stärken, Verbesserungspotenziale und Entwicklungsziele ab. Die Erkenntnisse werden im Rahmen der Abschlussarbeit in einem Optimierungsprojekt zusammengefasst und zur Umsetzung vorbereitet. 

Agenda

«Das EFQM-Seminar hat mir gezeigt, dass es in allen Bereichen – auch der öffentlichen Verwaltung – relevant ist, die Kundensicht z.B. der Lernenden, in allen Phasen des Projektmanagements (Plan – Do – Check – Act) miteinzubeziehen.» 
Patricia Buser, Leiterin Weiterbildung, Dienststelle Berufs- und Weiterbildung

«Während des sehr professionell geführten Seminars «Operational Excellence» konnte ich äusserst wertvolle und praxisnahe Erkenntnisse zur Unternehmenssteuerung kennenlernen und vertiefen. Durch die gesamtheitliche Betrachtung aller Ecosysteme ergeben sich neue Möglichkeiten und Potentiale für die erfolgreiche Transformation in die Zukunft.» 
Stefan Koller, Head Business Excellence, Building Products International, Siemens Schweiz AG

Referenten

Patrick Hadorn

Head of Excellence

SWISS EXCELLENCE FORUM (Seminarleiter)

Liri Vishaj-Zeqiri

Trainerin Operational Excellence

SWISS EXCELLENCE FORUM

Beat Allenbach

Leiter Sicherheit & Stabschef Krisenstab

Migros-Genossenschafts-Bund

Ruth Buholzer

Executive Coach

SWISS EXCELLENCE FORUM

Adrian Häfeli

Leiter Baustellkader, Stv. Geschäftsführer

CAMPUS SURSEE Bildungszentrum Bau

Thomas Hegnauer

Geschäftsleiter Seminarzentrum

CAMPUS SURSEE

Michael Huonder

Business Development Manager

RUAG AG

Martin Talamona

Agile Executive Coach

Stadtspital Waid und Triemli

Leistungsumfang und Kosten

CHF 5'600.–

CHF 5'100.– für Mitglieder

inkl. Unterlagen, Fachliteratur, Verpflegungsspesen im Hotel (Mittagessen und Pausenerfrischung) exkl. MwSt.

Auszeichnungen

Nach bestandener Abschlussarbeit (Praxis-Transfer) erhalten die Teilnehmenden das Diplom Operational Excellence des SWISS EXCELLENCE FORUM.

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Annullationsbedingungen

• Seminarabmeldungen bis 1 Monat vor Seminarbeginn sind ohne Kostenfolge.
• Bei Abmeldungen bis 14 Tage vor Seminarbeginn werden dem Teilnehmer 1/3 der Seminarkosten in Rechnung gestellt.
• Bei späteren Abmeldungen werden dem Teilnehmer 50 % der Seminarkosten in Rechnung gestellt.