20. Mai 2021, 08:30 Uhr - 12:30 Uhr

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an Organisationsentwickler/innen, Qualitätsleiter/innen, Prozessmanager/innen sowie an Führungskräfte und Entscheider.

Zielsetzung

Um den aktuellen und künftigen Trends sowie den Anforderungen in der Wirtschaft und Verwaltung noch besser gerecht zu werden, wurde das EFQM Modell einer Revision unterzogen.

Im Seminar werden die Änderungen, Anforderungen und Konsequenzen der Modellrevision 2020 besprochen. Die Teilnehmenden verstehen das neue EFQM Modell und sind in der Lage, damit zu arbeiten und notwendige Anpassungen in der eigenen Organisation bzw. im eigenen Verantwortungsbereich vorzunehmen.

Inhalt

• Die Positionierung des neuen EFQM Modells 2020

• Überblick zu den Änderungen rund um das neue EFQM Modell:

  • Das neue Kriterienmodell

  • Die Bewertung (RADAR-Logik)

• Änderungen, Anforderungen und Konsequenzen
  für Anwender/-innen des neuen Modells.

• Umsetzung des EFQM-Ansatzes

• Erfahrungsaustausch

Dieses Seminar findet in Zusammenarbeit mit der SAQ Swiss Association for Quality statt.

Leistungsumfang und Kosten

CHF 400.–

CHF 350.– für Mitglieder des SWISS EXCELLENCE FORUM und SAQ Swiss Association for Quality

inkl. Unterlagen, elektronische Kurzversion der EFQM Broschüre
exkl. MwSt.

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Annullationsbedingungen

• Seminarabmeldungen bis 1 Monat vor Seminarbeginn sind ohne Kostenfolge.
• Bei Abmeldungen bis 14 Tage vor Seminarbeginn werden dem Teilnehmer 1/3 der Seminarkosten in Rechnung gestellt.
• Bei späteren Abmeldungen werden dem Teilnehmer 50 % der Seminarkosten in Rechnung gestellt.