EFQM Modell
Reflexions- und Führungsmodell für ein umfassendes Managementsystem
EFQM – Ein Modell ganzheitlicher Unternehmensführung
Ganzheitliche Führungsmodelle, wie das der EFQM (European Foundation for Quality Management), dienen als Orientierungshilfe und Denkmodell auf dem Weg zum Erfolg. Mit dem EFQM Modell steht dem obersten Führungsgremium ein Instrument zur Verfügung, das auf der Basis einer kohärenten Führungskultur zu überdurchschnittlichen Ergebnissen in allen Bereichen führt. Durch die Anwendung des EFQM Modells arbeitet das Management mit den erfolgsrelevanten Faktoren und wird in die Lage versetzt, die eigene Wettbewerbsstärke aktiv zu steuern, sie systematisch zu verbessern und Veränderungen zu erkennen. Das Modell bietet Organisationen Hilfestellung für den Aufbau und die kontinuierliche Weiterentwicklung eines umfassenden Managementsystems.
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Schwerpunkte
Das EFQM Modell nimmt Megatrends wie die Digitale Transformation, Kollaborative Wirtschaft und stärkere Regulierungen (um nur einige zu nennen) auf. Organisationen, die heute und in Zukunft zu den Besten gehören,
- schaffen nachhaltigen Nutzen für ihre relevanten Interessengruppen,
- setzen sich aktiv mit ihrer Leistungsfähigkeit auseinander und
- treiben gleichzeitig die Transformation in die Zukunft voran.
Die Schwerpunkte liegen beim Kundennutzen, beim Ecosystem-Ansatz, der Organisationskultur und flachen Organisationsstrukturen. Dem Management steht ein dynamischer, zukunftsorientierter Denkrahmen zur Verfügung.
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Andreas Brunner, Geschäftsleitung Kissling + Zbinden AG |
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Aufbau
Das Modell baut auf folgenden drei Fragen auf:
- Die Ausrichtung (Why): Warum existiert die Organisation? Welchen Zweck erfüllt sie? Warum verfolgt sie genau die aktuell bestehende Strategie?
- Die Realisierung (How): Wie beabsichtigt sie, ihren Zweck zu erreichen und ihre Strategie umzusetzen?
- Die Ergebnisse (What): Was hat sie bisher erreicht? Was will sie künftig erreichen?
Quelle und Copyright: EFQM
Das Bewertungsinstrument (RADAR Logik)
Die RADAR Logik ist ein dynamisches, integriertes Bewertungsinstrument und leistungsfähiges Managementwerkzeug, mit dem anhand eines Punktesystems Organisationen und Organisationseinheiten bewertet werden. Das SWISS EXCELLENCE FORUM stellt seinen Mitgliedern ausserdem eine umfassende Excellence-Toolbox mit erprobten Tools und Methoden zur Implementierung und Entwicklung von EFQM zur Verfügung.
Nachhaltigkeit und Verantwortung
Die Ziele des UN Global Compact haben das EFQM Modell 2020 ebenfalls geformt. Die EFQM würdigt die Rolle, die Organisationen spielen, um die Ziele der Vereinten Nationen (United Nations, UN) zu unterstützen. Das Swiss Ethics Model des SWISS EXCELLENCE FORUM dient dabei als eine wertvolle Ergänzung zum EFQM Modell. Das Swiss Ethics Model ist ein Führungsinstrument, mit dem die ethische Performance einer Organisation entwickelt, gesteuert, gemessen und mit anderen Organisationen verglichen werden kann.
Weitere Links
| Fachartikel "Das EFQM Modell 2020" | |
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| Radar-Logik | |
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