Prozessmanagement

Das Seminar zur systematischen Verbesserung der Schlüsselprozesse und Schnittstellen

Ziel/Nutzen
Wenn der Markt vom Unternehmen eine höhere Leistungsfähigkeit und Einsatzbereitschaft bei gleichzeitiger Kostensenkung fordert, stellt dies Führungskräfte vor neue, anspruchsvolle Aufgaben. Kosmetische Anpassungen auf der Basis bestehender Strukturen oder höherer Druck auf die Mitarbeiter führen langfristig nicht zu den gewünschten Resultaten. Im Seminar Prozessmanagement werden auf der Basis des Excellence-Modells 2010 der EFQM die zentralen Themen, Methoden und Instrumente des modernen Prozessmanagements behandelt. Im Zentrum steht die konsequente Leistungsorientierung im Bereich der Schlüsselprozesse und Schnittstellen.

Zielgruppe
Das Seminar richtet sich an Führungskräfte, Prozessverantwortliche, Qualitätsmanager und Berater.

Referent

René Feldmann Seminarleiter

 

Leistungsumfang und Kosten
3 Tage
Seminarkosten: CHF 2'200.- (für Mitglieder CHF 1'950.-)
inkl. Unterlagen, Fachliteratur, Mittagessen und Pausenerfrischung,
exkl. Übernachtung und MwSt.

Seminarort
Region Luzern

Nächste Durchführung
ab September 2010

Daten und Details



Seminaranmeldung September 2010